Terms & amp; Bedingungen

  • Buchen Sie Ihren Urlaub

      1. Ihr Vertrag in Bezug auf Ihren Urlaub kommt mit Ocean Blue Travel (Seychelles) („das Unternehmen“) zustande, das auf den Seychellen registriert ist. Alle Buchungen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
      2. Alle Mitteilungen des Unternehmens im Zusammenhang mit Ihrem Urlaub werden an den TO/TA oder die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
      3. Alle Sonderwünsche, wie z. B. Ernährungsbedürfnisse, sollten in der E-Mail-Adresse des Kunden oder Lieferanten vermerkt werden.
      4. Das Unternehmen erbringt die Dienstleistung wie beschrieben und per E-Mail bestätigt.
      5. Bitte besuchen Sie das elektronische Grenzsystem der Seychellen https://seychelles.govtas.com/ ODER Laden Sie die App auf Ihr Smartphone herunter (TRAVIZORY) und füllen Sie das Erklärungsformular aus, bevor Sie auf die Seychellen reisen.
      6. Bitte beachten Sie, dass die Regierung der Seychellen eine Tourismus-Umwelt-Nachhaltigkeitsabgabe eingeführt hat, die ab dem 01. giltst August 2023 zahlbar direkt an das Hotel wie folgt:
        ** SCR 25,00 Kleine Hotels//SCR75,00 Mittelgroße Hotels//SCR100,00 Große Hotels, PRO PERSON und Nacht. Kinder unter 12 Jahren, Flugpersonal und Flugpersonal sind von der Abgabe befreit.

  • Preispolitik

      1. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, eine Aufschlüsselung der mit einem Urlaub verbundenen Kosten bereitzustellen.
      2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Sie über Preiserhöhungen zu informieren letzte Minute oder bevor Sie Ihre Buchung annehmen.
      3. Die oben vom Unternehmen angebotenen finanziellen Verpflichtungen bedeuten, dass das Unternehmen nicht in der Lage ist, die Urlaubspreise zu senken, falls der Wert der Seychellen-Rupie steigt.

  • Stornierung und Änderungen durch das Unternehmen

      1. Gelegentlich kann es notwendig sein, Änderungen an Ihrem Urlaub vorzunehmen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dies jederzeit vorzunehmen, und Sie werden zum frühestmöglichen Zeitpunkt über alle Änderungen informiert. Wenn eine wesentliche Änderung Ihres Pakets erforderlich ist, sofern diese nicht auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, können Sie wählen, (i) die Änderung der Vereinbarungen zu akzeptieren, (ii) eine andere Unterkunft von uns zu erwerben oder (iii) Ihre Unterkunft zu stornieren Urlaub. Bei größeren Änderungen kann eine Entschädigung fällig werden, wie unten beschrieben.
      2. Für geringfügige Änderungen wird keine Entschädigung gezahlt. Zu den geringfügigen Änderungen gehören minimale Änderungen der Abflug- und Ankunftszeiten, Änderungen des verwendeten Flugzeugtyps und Änderungen der Unterbringung auf einen vergleichbaren oder höheren Standard.
      3. Für Änderungen oder Stornierungen, die durch höhere Gewalt, Nichterscheinen des Kunden, Flugannullierungen, Verspätungen bei Abflug oder Rückflug, Krieg, Kriegsgefahr, Aufruhr, Bürgerstreik, Arbeitskampf, terroristische Aktivitäten oder Naturkatastrophen verursacht werden, wird keine Entschädigung gezahlt oder von Menschen verursachte Katastrophen, Feuer, technische Probleme beim Transport, Schließung oder Überlastung von Flughäfen, Streiks oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, widrige Wetterbedingungen oder andere Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen. Der Abschluss einer ausreichenden Reiseversicherung ist unbedingt erforderlich.
      4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihren Urlaub jederzeit vor dem Abreisedatum zu stornieren, auch nachdem eine Bestätigungsmitteilung verschickt wurde. Wenn Ihr Urlaub storniert wird, erstattet das Unternehmen den bereits gezahlten Betrag vollständig zurück. Eine Entschädigung wird nicht gezahlt.
      5. Der Transport unterliegt den Beförderungsbedingungen des Beförderers, die teilweise die Haftung einschränken oder ausschließen können.
      6. Wenn Sie den Restbetrag des Reisepreises nicht mindestens 10 Tage vor Ihrer Ankunft auf den Seychellen bezahlen, behandelt das Unternehmen die Buchung als storniert und erhebt die unten aufgeführten Stornierungsgebühren.

  • Zahlungsbedingungen

      1. 50 % oder 100% Banküberweisung in Euro/USD/Pfund Sterling für den an Sie gesendeten Gesamtrechnungsbetrag (Bankgebühren trägt der Kunde).
      2. Kreditkartendaten (American Express wird derzeit nicht akzeptiert)
      3. Alle Zahlungen sollten während Ihres Aufenthalts auf den Seychellen beglichen werden durch:
        • Kartenzahlungen
        • Zahlungslinks
        • Barzahlungen

Alle Währungen werden zu unseren lokalen Bankkursen umgerechnet und NICHT online oder über Google. Ocean Blue Travel Seychelles Limited verfügt über einen eigenen Wechselkurs

  • Stornierungsbedingungen

    1. 25 Tage + Stornierung vor Anreise, volle Rückerstattung für die beim Unternehmen gebuchte Unterkunft
    2. Bei einer Stornierung von 8 bis 24 Tagen vor Anreise werden 50% der gesamten Rechnung für die Unterkunft berechnet
    3. Bei einer Stornierung von 0 bis 7 Tagen vor Anreise werden 100% Ihrer gesamten Unterkunftsrechnung in Rechnung gestellt
    4. 24-Stunden-Stornierung oder kostenlose Stornierung für Aktivitäten, Transfers und Ausflüge, die beim Unternehmen gebucht wurden
    5. Innerhalb von 24 Stunden werden dem Kunden oder Lieferanten 25% der Gesamtgebühr für die Aktivität, den Ausflug oder den Transport in Rechnung gestellt
    6. weniger als 12 Stunden, 100% Gebühr für die Aktivität, den Ausflug oder den Transport, die dem Kunden oder Lieferanten in Rechnung gestellt werden
    7. 100% volle Rückerstattung wegen schlechtem Wetter. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Aktivität oder den Ausflug auf einen anderen Termin zu verschieben

Hinweis: Diese Richtlinie gilt nicht für Sonderaktionen. Ocean Blue Travel Seychelles wird Sie bei Ihrer Buchungsbestätigung darüber informieren. Das Unternehmen kann in der Nebensaison flexibel sein.

  • Unsere Verantwortung

      1. Das Unternehmen ist weder Eigentümer noch Betreiber der Flugzeuge, Unterkünfte, Restaurants und anderer Einrichtungen, die im Zusammenhang mit den getätigten Buchungen genutzt werden. Obwohl das Unternehmen bei der Auswahl der Anbieter von Reisen, Unterkünften, Restaurants und anderen Einrichtungen Sorgfalt walten ließ, hatte das Unternehmen keine Gelegenheit, diese Flugzeuge, Unterkünfte, Restaurants und anderen Einrichtungen und Dienstleistungen zu inspizieren, und kann auch nicht garantieren, dass diese inspiziert wurden.
      2. Das Unternehmen ist NICHT verantwortlich für schlechtes Wetter, das während Ihres Aufenthalts aufgetreten ist, oder für höhere Gewalt.
      3. Das Unternehmen ist NICHT verantwortlich, wenn das von einem Kunden bei uns gebuchte Flugzeug nicht zu einem anderen Flughafen starten kann. Wir werden Sie jedoch auf jede erdenkliche Weise dabei unterstützen, Ihr nächstes Ziel oder Ihren nächsten Flughafen zu erreichen. Dafür fallen entsprechende Gebühren an.
      4. Das Unternehmen ist NICHT verantwortlich, wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe infolge der Nichterfüllung oder unsachgemäßen Erfüllung eines Teils unseres Vertrags mit Ihnen Tod, Krankheit oder Verletzung erleiden, wenn diese Nichterfüllung auf (i) die Handlungen und zurückzuführen ist /oder Versäumnisse eines Mitglieds der Reisegruppe oder (ii) die eines Dritten, der nicht mit der Bereitstellung Ihres Urlaubs in Zusammenhang steht, oder (iii) ein Ereignis, das weder das Unternehmen noch der Leistungsanbieter selbst mit angemessener Frist vorhersehen oder verhindern konnten Pflege.
      5. Sollte ein Kunde oder ein Mitglied Ihrer Gruppe durch ein Unglück im Zusammenhang mit einer Aktivität, die nicht Teil des vom Unternehmen für Sie arrangierten Urlaubs ist, erkranken, verletzt oder sterben, kann das Unternehmen keine Haftung übernehmen. Das Unternehmen bietet gegebenenfalls allgemeine Unterstützung an.

  • Deine Verantwortungen

      1. Für den Abschluss Ihrer Reiseversicherung sind Sie selbst verantwortlich. Einzelheiten zu allen Versicherungspolicen jedes Mitglieds Ihrer Reisegruppe müssen im Buchungsformular angegeben werden. Ohne ausreichenden Nachweis, dass persönliche Richtlinien vereinbart wurden, können keine Buchungsformulare akzeptiert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Versicherungsschutz für die spezifischen Aktivitäten gilt, die Sie buchen und die auf der Bestätigungsrechnung bestätigt sind.
      2. Jedes Mitglied der Gruppe muss über einen gültigen Reisepass, Visa und alle notwendigen Unterlagen für die Seychellen verfügen. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Kosten, wenn Ihre Dokumente nicht in Ordnung sind.
      3. Sie sind dafür verantwortlich, zum richtigen Zeitpunkt für Flüge einzuchecken und sich zu melden, um alle im Voraus gebuchten Teile Ihres Urlaubs in Anspruch zu nehmen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Kunden, die aufgrund verspäteter Check-ins Flüge verpassen, und es erfolgt keine Gutschrift oder Rückerstattung, wenn Sie einen Teil Ihres Urlaubs nicht in Anspruch nehmen. Für verlorene, verlegte oder zerstörte Reisedokumente erfolgt keine Rückerstattung.
      4. Wenn Sie einen Urlaub beim Unternehmen buchen, verpflichten Sie sich, sich ordnungsgemäß zu verhalten und den Urlaubsgenuss anderer nicht zu stören und nichts zu unternehmen, was den Ruf des Unternehmens in Misskredit bringen könnte. Wenn Sie gegen diese Klausel verstoßen, wird Ihr Urlaub mit sofortiger Wirkung beendet und das Unternehmen hat keine weiteren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Das Unternehmen ist berechtigt, von der schuldigen Partei und/oder der Person, die das Buchungsformular unterzeichnet hat, Schadensersatz für etwaige entstandene Schäden zu verlangen.
      5. Es liegt in der Verantwortung der Person, die das Buchungsformular unterzeichnet, etwaige Vorerkrankungen der Mitglieder ihrer Gruppe offenzulegen.
      6. Alle Geräte und persönlichen Gegenstände unterliegen jederzeit und unter allen Umständen dem Risiko des Eigentümers. Das Unternehmen kann keine Verantwortung für Verluste, Schäden oder Verzögerungen an Ihrem Gepäck oder Ihren Gegenständen übernehmen, es sei denn, dies ist direkt auf die Fahrlässigkeit eines unserer Vertreter zurückzuführen.

  • Rauchen

Das Unternehmen verbietet das Rauchen in allen von ihm betriebenen Fahrzeugen. Für diejenigen, die rauchen möchten, können regelmäßige Stopps arrangiert werden. Alle Unterkünfte werden mit Nichtraucherzimmern reserviert, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich ein Raucherzimmer. Die Bestätigung hängt von der Verfügbarkeit des Hotels ab.

  • Verzicht

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Sicherheit des Kunden während der gebuchten Aktivitäten zu gewährleisten, allerdings können Aspekte jeder einzelnen Tour nicht ohne Gefahren sein. Kunden sollten bereit sein, vor Beginn ihrer Tour ein Formular zum Haftungsausschluss zu unterzeichnen. Dieses Formular ist ein Verständnis dafür, dass alle Kunden jederzeit Urteilsvermögen und Sorgfalt walten lassen müssen, um ihre eigene Sicherheit und die ihrer Mittouristen zu gewährleisten.

  • Haftungsausschluss

Das Unternehmen hat alle angemessenen Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der auf unserer Website enthaltenen Informationen zu überprüfen. Das Unternehmen kann jedoch keine Verantwortung für etwaige Fehler oder Auslassungen auf dieser Website übernehmen.

  • Beschwerden

      1. Wenn während Ihres Urlaubs ein Problem auftritt, informieren Sie bitte umgehend die entsprechende Fluggesellschaft und das entsprechende Hotel, damit diese sich um eine Lösung bemühen können. Wenn Sie die Probleme nicht lösen können, müssen Sie sich an die Geschäftsstelle des Unternehmens wenden, damit diese Gelegenheit zur Hilfe erhält. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die Nichterfüllung einer Reise aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, oder wenn es nicht rechtzeitig über ein Problem informiert wird, an dem Abhilfemaßnahmen ergriffen werden können. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass eine Beschwerde zu diesem Zeitpunkt nicht gelöst werden kann, sollten Sie dem Unternehmen innerhalb von 28 Tagen nach Ihrer Rückkehr nach Hause alle weiteren relevanten Informationen schriftlich mitteilen. Wenn Sie einen dieser Schritte nicht unternehmen, behindern Sie die Fähigkeit des Unternehmens, das Problem zu beheben und/oder es vollständig zu untersuchen, und Ihr Anspruch auf Schadensersatz wird eingeschränkt oder vollständig ungültig.
      2. Für etwaige Streitigkeiten gilt das Recht der Seychellen, und beide Parteien unterwerfen sich der Zuständigkeit des Obersten Gerichtshofs der Seychellen.
      3. Alle vom Unternehmen bereitgestellten Informationen, ob schriftlich oder mündlich, erfolgen nach bestem Wissen des Unternehmens und werden zum gegebenen Zeitpunkt als richtig erachtet und in gutem Glauben bereitgestellt. Die Buchungsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen eventuell gegebenen Garantien oder Bedingungen.

  • Datenschutzgesetz

Es kann erforderlich sein, dass das Unternehmen Sie nach bestimmten personenbezogenen Daten fragt. Beispiele hierfür wären Ernährungsbedürfnisse, Informationen zu Behinderungen/medizinischen oder religiösen Informationen usw. Diese Informationen werden vom Unternehmen vertraulich behandelt und stehen Ihnen während der normalen Geschäftszeiten des Unternehmens zur Einsichtnahme zur Verfügung. Sie werden an die Lieferanten weitergegeben, wenn diese diese Informationen benötigen, um den Vertrag des Unternehmens mit Ihnen zu erfüllen.

  • Urheberrechte ©

Das gesamte auf der Website enthaltene Material (einschließlich aller Software, Bilder, Texte, HTML-Codes, Java-Applets, ActiveX-Steuerelemente und anderer Codes) ist durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, ist es Ihnen nicht gestattet, auf der Website enthaltenes Material zu kopieren, zu verteilen, zu übertragen, anzuzeigen, aufzuführen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, zu modifizieren, umzuschreiben, daraus abgeleitete Werke zu erstellen, zu übertragen oder zu verkaufen ohne vorherige Zustimmung des Urheberrechtsinhabers.

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